مع تزايد عدد مستخدمي شبكة الإنترنت في العالم العربي، توقعت بعض الدراسات زيادة حجم التسوق والتجارة الإلكترونية خلال السنوات القليلة المقبلة، على حساب التجارة والتسوق التقليدي، فقد توقعت دراسة أجرتها مؤسسة “جولدمان ساكس” المالية الأمريكي، تحول نحو 20% من حجم التجارة التقليدية إلى التجارة الإلكترونية، بحلول العام 2030.
من جانب آخر أكدت دراسة حديثة صادرة عن مؤسسة “نيلسن لاستطلاعات الرأي” حول عادات التسوق الإلكتروني، تضمنت استطلاع آراء 30 ألف متسوق إلكتروني في أكثر من 60 دولة حول العالم، أن حجم التجارة الإلكترونية في الشرق الأوسط سيصل لحوالي 49 مليار دولار في العام الحالي 2022، وذلك لوجود حوالي 191 ملايين مستخدم للإنترنت في العالم العربي، 53% منهم يستخدمونه لأغراض التسوق الإلكتروني.
وطبقًا للدراسة، فقد شهدت إمارة دبي ارتفاعًا في حجم التجارة الإلكترونية خلال السنوات الثلاث الماضية، بما جعل دولة الإمارات تأتي في المركز الأول عربيًا في مجال التسوق الإلكتروني والتجارة الإلكترونية، التي تضاعف حجمها بين 2011- 2014، ليصل إلى حوالي 4,8 مليار دولار عام 2021.
وتركزت اتجاهات التسوق والمشتريات الإلكترونية في دولة الإمارات في مجالات: شراء تذاكر السفر (57%)، حجوزات الفنادق ومستلزمات السياحة (48%)، شراء تذاكر المناسبات كالمعارض والسينما وغيرهما (43%)، ثم جاء في المرتبة الرابعة كل من الملابس والأحذية والإكسسوارات النسائية والبرمجيات الإلكترونية بنسبة (35%)، وأخيرًا الكتب الإلكترونية بنسبة (28%).
